在现代化高层建筑的迅猛发展的今天，电梯作为垂直运输的工具，日益受到人们的青睐。我国已成为世界上电梯保有量最多的国家。据《2013-2017年中国电梯行业产销需求与转型升级分析报告》数据显示，截至2011年底，全国在用电梯总数已经达到201.06万台，不仅如此，我国电梯的年增长量也是世界第一，其速度高达20%左右，每年新增电梯的数量约30万台以上。然而，在电梯使用数量日益增加的同时，电梯的事故也在逐渐增多。根据国家质检总局统计，从2003年至今，八大类特种设备的安全事故起数以及事故造成的人员伤亡数量的分类排位，电梯的安全事故一直在前三位。 2012年9月13日，武汉一工地一部载人电梯从百米高空坠落，19人不幸遇难；2012年9月10日，在浙江瑞安，一对母子下楼时，由于电梯门打开后电梯却没有来而一脚踏空，从6楼直接摔倒了一楼，年轻的母亲不幸身亡；2012年9月9日，东莞市南城鸿福广场一电梯从19楼坠至负一楼，20人受伤其中12人骨折；2013年7月14号上午，襄阳一写字楼的电梯在关上门后突然坠下，下坠原因在于荷载13人的电梯却挤进了18人，幸亏电梯是从一楼坠到负一楼，没有人员伤亡…
随着社会生活节奏的加快，很多人尤其是上班族每时每刻都在赶时间，在路上边走边吃早餐，在公交上挤得你死我活，甚至把电梯挤到坠楼。对于电梯坠楼事件的发生，其中80%是由于维修保养不到位所致，自2005年以来，我国老旧电梯的问题开始集中爆发，平均每年发生电梯事故约40起、死亡人数为30人左右。电梯安全问题引了社会各界的空前重视和反思，这让电梯维保行业也借此走进人们的视野。
国内目前一般厂家维保单台均价约8000-10000元/年，而第三方维保单位将价格降到了4000元/年左右，远低于全球2000美元的平均水平。但是电梯维保是需要一定的成本的，如果价格太低，难免会造成偷工减料，维保流于形式。
我国电梯维保已进入了市场化，发展电梯维保不仅具有社会价值，还有助于维系企业自身品牌形象。随着电梯用户对服务需求的日益提升，电梯行业的竞争已逐步由单一的产品竞争向包含服务在内的多方面、全过程过渡，电梯安装与维保已成为了电梯品牌的一部分，并直接关系到生产厂家的信誉与市场。
前瞻产业研究院电梯行业研究小组认为，随着维保相关规定和监督管理政策的陆续出台，维保市场秩序有望得到改善，多年来一直以新装电梯为主的国内电梯市场，已经迎来新装与维保并重时代。
