电梯门不是墙，“耐力”只有30公斤

昨日，记者从平安人寿无锡分公司了解到，他们刚处理完一件理赔案件，案件中的受害者是初中生小朱――在去年的一次电梯事故中，电梯门突然内倒，致小朱跌入电梯井不省人事，经过9个月的治疗终因伤势过重在上个月中旬离开了人世。目前小朱家人尚无法走出悲痛的阴影。本报曾多次关注过电梯安全事故，而这次是少见的电梯门倒引起事故，其中的安全教训和行业标准问题不容忽视。

少见！
电梯门倒了，少年不幸身亡

    据保险公司负责理赔人员介绍，去年10月的一天，小朱和父亲在书店4楼电梯门口突遇意外。当时，电梯并不停在4楼，电梯门是闭合的，而当小朱碰到电梯门的时候，电梯门发生了内倒，小朱因惯性冲入电梯井，并从4楼坠落到底楼，浑身是血。小朱立即被120救护车送往医院，经医院初步检查，小朱多处骨折，更严重的是出现原发性脑干受伤，于是在医院的建议下转至上海一家医院治疗。可惜的是，大半年后，小朱的生命仍未能被挽留，于上个月中旬离开了人世。
    保险公司人员说，小朱在世的时候，他父亲为他购买了人寿险。保险公司一拿到理赔材料就立即进行审核和调查，用了两天时间完成了理赔手续，赔付了身故保险金9.8万余元。

电梯事故保险理赔在无锡接近“真空”

    “孩子身故时还是未成年人，按照国家规定，未成年人保险最高理赔有限额。受害人家属在这大半年内给孩子治疗肯定花了高昂的医疗费，这些钱对受害人家庭只能算一点点小安慰。”保险公司人员表示，这件案例是今年以来最让人痛惜的案件之一，因为事实上有关电梯事故的保险案件非常少。
    据悉，由于电梯安全责任险在无锡尚没有铺开，只有极少的单位投保电梯责任险，另外市民投保意外险的比例也不高，因此一旦发生电梯伤亡事故后，受害者及其家属寻求保险理赔的案例在无锡比较罕见。昨日，记者联系到受害人亲属，亲属依然沉浸在悲痛中，她向记者确认了该事实，但不愿多谈事情的细节，称目前善后事宜还在处理当中。
    记者网络搜索了一下发现，今年无锡发生多起电梯事故。就在小朱去世的当月，6月23日晚南长区金匮苑小区31幢楼的电梯突然从16楼掉到了1楼和2楼之间，3人被困近1小时，所幸性命无虞。同一天下午，蠡湖一号小区内发生电梯坠落事件，电梯轿厢到1楼后快速下降，摔在了负一层，造成两人受伤，其中一人伤势比较严重，多处骨折。今年2月，在锡澄路欣惠路路口附近一小区内，也发生一起12人乘坐电梯、被同时困在电梯内的事故。
    除此之外，市民反映的电梯不安全状况也有不少。据夏女士反映，她所住的东 某安置房小区内一幢楼，才建成3年左右，但电梯时常发出很大的杂音，像零件和缆绳摩擦声，吓得整栋楼的住户都不敢乘坐电梯。滨湖区新梁溪人家的张女士也表示，时常遇到电梯门开不了或关不上等问题，虽然物业很热心来维修，但这电梯还是成了心中一个“疙瘩”。
    无锡网友也经常发微博叙述自己遭遇的电梯惊魂事件，“今天走运，刚才乘电梯上楼（公司在18楼）的时候突遇电梯下坠，后在13楼停住了。幸好当时里面有个工作人员协助我们一起下来了！”
    最近网上传开的“中国式挤电梯”现象也着实让市民们捏了把汗，因为无锡也有很多电梯每天都在高负荷运转。一些网民还总结、转发电梯事故的自救办法。

小心！
电梯门不是墙，“耐力”只有30公斤

    通过小朱的不幸，我们知道电梯门不是墙，在等电梯时碰着、乃至倚靠电梯门都十分危险，但是究竟有多危险？
    昨日，记者走访了有关专家了解到，国家标准GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》已经实行了十年，标准所规定的电梯门的承受能力没有我们想象的那么大。专家给出这样一个数据：在电梯外等电梯的时候，按照国家标准电梯门的承重力只有30公斤，这也就意味着一个成年男性，一旦遇用力推搡、冲撞等动作，都能十分容易将门打开。同时，电梯门闭合时产生的力有150牛顿，约合15公斤，在运行的时候，电梯内门承受力只有区区50牛顿，约合5公斤（该标准制定时参照欧洲标准，美国的标准则为2500牛顿，约合250公斤），“这样设计的原因，主要是为了防止电梯门夹人，所以闭合力很小。”
    正因为国家标准如此制定，在电梯门发生事故后，只要电梯生产厂家按照标准进行生产、电梯质量合格，在认定事故责任的时候，电梯生产厂家、电梯安装维修保养单位往往得以免责。

国家标准明显过低2016年才可能更改

    专家还介绍说，在标准实行最初，“电梯门只有30公斤的承受力”就有不少专家质疑过是否太低，为此，国家相关部门又进一步推出了针对此项异议的7号解释文件。但即使这样，仍留下很多业内人士担心的问题：一旦人在轿厢内把门扒开了，轿厢和井道中间还有缝隙，这个缝隙规定是150毫米之内，不过幼童容易钻过去，这样就掉入井道里面去了，十分危险。”
    事实上，近年来欧洲也发生多起电梯门内倒或外倒，造成人员坠落井道伤亡的事故，有报道说，欧洲预备在明年重新修改该项标准，将电梯门承受力提高至100公斤，针对轿厢与井道之间的缝隙，要从150毫米缩小至100毫米，这样幼童就不会轻而易举扒开门、再掉入井道之内。
    具体到我国更改电梯门国家标准，预计要到2016年。尤其值得注意的是，现行的30公斤标准，还是针对2003年标准施行之后的新电梯，在2003年之前的电梯可能还达不到该标准。因此，如果在等电梯时，或者在轿厢中乘坐电梯，千万不能触碰、倚靠电梯门。
    采访中，记者注意到，在国外此类事件的处理中，公共场所都有监控，一旦发现乘客有推挤、倚靠电梯门的危险动作、特别是小孩有此行为时，都会及时处理。这是因为这些国家特别强调电梯使用单位对电梯的管理有主体责任，尤其是在人群集中地方的电梯，需要有专人引导、分流。
    据悉，全国有220万台电梯，无锡则有4500台电梯，去年一年全国发生造成人员死亡的电梯事故40余起，虽然概率不高，但都是性命攸关的大事，所以电梯安全事件一再被关注。今年6月29日《特种设备安全法》刚刚通过，将于2014年1月1日实施，根据这一法规，将加大违法行为惩处力度，明确安全责任主体防“踢皮球”，重点监管公共场所电梯。
    此外，近日国家相关部门也正在酝酿关于电梯责任险的事宜。无锡质量技术监督局特种设备安全监察处相关人士告诉记者，全国将在江苏、广东两省进行试点，在广东，电梯第三方责任险赔付金额大约是100万元/人，每年保费在100至150元/台，跟汽车交强险模式差不多。电梯使用单位、维保单位、检验单位三方共同参保，“赔偿时候，先赔付再说，具体的赔付额度各方面还在谈。”在无锡，最高赔付的金额可能在30万元/人左右，但是有关专家也质疑这一最高赔付额度，“毕竟统一额度，实施起来还是有不公平的地方所在，有的电梯使用率高，有的电梯使用率很低，尤其是公共场所的电梯，使用率尤其高，在赔付额度和具体参保额度上，都应该相应调整。”
（晚报记者 巫晓凌 沐同 实习生 张雨婷）

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电梯乘坐小贴士和口诀

    第一，当电梯门打开时，不要着急进入，仔细看看电梯是否有来，防止一脚踏空。不要乘坐“超重”的电梯，更不要乘坐“超龄”和不符合使用标准的电梯，这类电梯安全隐患多。
    第二，进入电梯后不要在电梯内乱蹦乱跳，上下电梯时更不要相互推挤。
    第三，当电梯因故停止运行后，立即用电梯内的报警装置，如警铃、对讲机或者电话等与外部联系，在此期间需镇静，如此可以减少耗氧量，防止在密闭空间中窒息。
    第四，若报警无效，可以间歇地拍打电梯门呼救，以保持体力。最重要的是，不可强行扒门、砸门，这样容易增加电梯突然下坠的几率。
    急救口诀：电梯突停莫害怕，电话急救门拍打。配合救援要听话，层层按键快按下。头背紧贴电梯壁，手抱脖颈半蹲下。